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當(dāng)京東迎來(lái)首位女CEO

金諾網(wǎng) 416

京東集團(tuán)CEO許冉之外,淘天集團(tuán)總裁戴珊、抖音電商總裁魏雯雯,均是近兩年升任互聯(lián)網(wǎng)大廠電商業(yè)務(wù)第一責(zé)任人的女高管,拼多多被曝也有一位權(quán)利僅次黃崢的女高管“阿布”。為何國(guó)內(nèi)主流電商平臺(tái)不約而同地選擇了女性高管掌舵業(yè)務(wù)?

5月11日晚,京東集團(tuán)發(fā)布2023年一季度財(cái)報(bào):營(yíng)收2430億元,同比增長(zhǎng)1.4%;經(jīng)營(yíng)利潤(rùn)64億元,市場(chǎng)預(yù)期43.3億元,同比大漲166.7%;歸屬于普通股股東的凈利潤(rùn)63億元,上年同期凈虧損30億元,同比大幅扭虧。

但這份利潤(rùn)遠(yuǎn)超預(yù)期的財(cái)報(bào),并沒(méi)有引發(fā)太多關(guān)注。更多人都被京東集團(tuán)發(fā)布的另一則消息抓住了眼球:京東集團(tuán)CFO許冉升任CEO,原CEO徐雷將退休。

這就意味著,京東集團(tuán)公認(rèn)的“二當(dāng)家”、公司至暗時(shí)刻的“領(lǐng)路人”徐雷,在重返京東十余年后將再次告別,而其在集團(tuán)CEO位上僅坐了399天。

徐雷在朋友圈回應(yīng):“謝謝大家,請(qǐng)祝福我,也祝福所有的人(微笑)?!辈⑴淞嗣绹?guó)搖滾樂(lè)團(tuán)Bon Jovi的歌曲《It’s My Life》。

隨著本輪京東人事變動(dòng),主流電商平臺(tái)又一位“女掌門(mén)”已經(jīng)接替“男掌門(mén)”,成為新的業(yè)務(wù)一把手。

放眼電商江湖,淘天集團(tuán)總裁戴珊、抖音電商總裁魏雯雯,以及京東集團(tuán)新任CEO許冉,均是近兩年升任互聯(lián)網(wǎng)大廠電商業(yè)務(wù)第一責(zé)任人的女高管,分別掌管著目前電商領(lǐng)域競(jìng)爭(zhēng)最為激烈的三大平臺(tái)體系。

即便拼多多公布的兩位聯(lián)席CEO均為男性,但據(jù)多家媒體曝光,公司內(nèi)部實(shí)際上存在一位權(quán)利僅次于創(chuàng)始人黃崢的女高管,花名叫“阿布”。

為何不約而同地選擇了女性高管掌舵業(yè)務(wù)?

是因?yàn)楫?dāng)企業(yè)發(fā)展進(jìn)入攻堅(jiān)突破階段,降本增效、提升利潤(rùn)成為主旋律的時(shí)候,女高管們更有韌性、抗壓力更強(qiáng),還是在女性消費(fèi)者占主導(dǎo)的電商行業(yè),女高管更能洞察消費(fèi)需求?

但無(wú)論如何,職場(chǎng)如戰(zhàn)場(chǎng),從不缺變革和挑戰(zhàn)的電商江湖,已經(jīng)開(kāi)啟一個(gè)全新的時(shí)代。

01 許冉“接棒”徐雷
盡管自去年底,劉強(qiáng)東“強(qiáng)勢(shì)”回歸京東,并在內(nèi)部會(huì)上罕見(jiàn)震怒等消息曝光后,外界就紛紛猜測(cè)徐雷地位恐岌岌可危,但沒(méi)有想到變革進(jìn)行得如此之快。

在發(fā)布的管理層變動(dòng)公告中,京東集團(tuán)寫(xiě)到“徐雷先生將立即開(kāi)始交接流程,以確保留有充足時(shí)間,在6月份退休前將首席執(zhí)行官職務(wù)順利交接予許冉女士”。

即便“立即開(kāi)始交接”,到徐雷“6月份退休前”,滿打滿算也才不足2個(gè)月時(shí)間。這對(duì)于一家成立20年、員工數(shù)超55萬(wàn)的企業(yè)管理人而言,多少顯得有些倉(cāng)促了。

公告中提及,徐雷申請(qǐng)退休“因個(gè)人原因”。這套耳熟能詳?shù)母吖茈x職措辭,不免給了外界更多想象空間。

畢竟1974年生的徐雷,今年也才49歲,遠(yuǎn)不及法定退休年齡,成為京東集團(tuán)CEO僅399天。怎么看都難以理解,是什么“個(gè)人原因”要早早退休。

消息發(fā)布前一天(5月10日),他甚至在微信朋友圈正常轉(zhuǎn)發(fā)了京東官方微信公眾號(hào)“京東黑板報(bào)”的一篇文章,沒(méi)有展示出一絲將退休的跡象。

但在5月11日晚間,他通過(guò)朋友圈回應(yīng)了退休一事,稱“謝謝大家,請(qǐng)祝福我,也祝福所有的人[微笑]?!辈⑴淞嗣绹?guó)搖滾樂(lè)團(tuán)Bon Jovi的歌曲《It’s My Life》。

在同日舉行的財(cái)報(bào)電話會(huì)上,徐雷最后一次以京東集團(tuán)CEO身份回答投資人提問(wèn)。針對(duì)退休一事,他進(jìn)一步解釋稱,是想“把更多的時(shí)間花在家人的身上”,并肯定了繼任者許冉,稱“憑借她對(duì)京東業(yè)務(wù)深刻的理解和遠(yuǎn)見(jiàn),專業(yè)方面出色的成績(jī),以及高度敬業(yè)的精神,Sandy(許冉)將成為京東下一任CEO的完美人選?!?br>
根據(jù)公開(kāi)資料,許冉于1994年考入北京大學(xué),攻讀信息管理專業(yè),獲得了理學(xué)與經(jīng)濟(jì)學(xué)雙學(xué)士學(xué)位。畢業(yè)后進(jìn)入普華永道,在北京辦事處及圣何塞辦事處工作近20年,專注TMT行業(yè)及美國(guó)資本市場(chǎng),直至成為普華永道中天會(huì)計(jì)師事務(wù)所(特殊普通合伙)審校合伙人。

2018年7月,許冉進(jìn)入京東集團(tuán),擔(dān)任財(cái)務(wù)副總裁,并于2020年1月晉升為高級(jí)副總裁。在2018年7月至2020年5月期間,她除了擔(dān)任京東零售首席財(cái)務(wù)官,還先后兼任了集團(tuán)財(cái)務(wù)和稅務(wù)部門(mén)負(fù)責(zé)人。

近幾年來(lái),出現(xiàn)在大眾視野里的京東系高管,或是徐雷,或是京東零售CEO辛利軍,鮮少有人知道許冉。事實(shí)上,她在財(cái)務(wù)、投融資、公司治理等領(lǐng)域有豐富的經(jīng)驗(yàn)、極高的行業(yè)影響力和較好的國(guó)際視野。

就連徐雷都在電話會(huì)上直夸,正是因?yàn)榕c許冉成為了合作伙伴,才能度過(guò)2018年零售調(diào)整的至暗時(shí)刻,“我自己內(nèi)心非常感謝Sandy,如果沒(méi)有我和Sandy一起去做的話,我相信那時(shí)候可能我會(huì)做不到的,Sandy在京東集團(tuán)的發(fā)展過(guò)程中起到了非常非常大的作用?!?br>
02 “女掌門(mén)”接管電商江湖
曾幾何時(shí),商場(chǎng)就是男人的天下;尤其在以技術(shù)、科技為支撐的互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)和考驗(yàn)渠道建設(shè)能力、貨品運(yùn)營(yíng)能力的電商行業(yè),更是男人的競(jìng)技場(chǎng)。

如今,這樣的格局正在被打破。時(shí)代向前,女性向上。

隨著許冉接替徐雷即將成為京東集團(tuán)第三任CEO,一個(gè)不容忽視的事實(shí)是:中國(guó)幾個(gè)互聯(lián)網(wǎng)大廠的核心電商業(yè)務(wù)第一責(zé)任人都是女性。

率先引領(lǐng)這波潮流的是短視頻平臺(tái)抖音。

早從2018年起,抖音就迎來(lái)了首位女CEO——張楠。她從0到1推出了抖音、火山等產(chǎn)品,還在異常激烈的競(jìng)爭(zhēng)中,讓抖音成為國(guó)內(nèi)最受歡迎的短視頻產(chǎn)品。公開(kāi)數(shù)據(jù)顯示,截至2020年1月5日,抖音日活躍用戶數(shù)(DAU)已經(jīng)突破4億。

2020年,張楠開(kāi)始兼任字節(jié)跳動(dòng)(中國(guó))CEO,全面協(xié)調(diào)公司中國(guó)業(yè)務(wù)的產(chǎn)品、運(yùn)營(yíng)、市場(chǎng)和內(nèi)容合作,包括今日頭條、抖音、西瓜視頻、搜索等業(yè)務(wù)和產(chǎn)品。

執(zhí)掌抖音期間,她還成立了專門(mén)管理品牌商品庫(kù)的團(tuán)隊(duì),開(kāi)始試水電商業(yè)務(wù);并在2020年正式成立抖音電商部門(mén),全力打造電商交易閉環(huán),進(jìn)軍電商賽道。

2021年,抖音提出“興趣電商”概念,在確立“貨找人”銷售邏輯的同時(shí),迎來(lái)了又一位女高管——抖音電商總裁魏雯雯。


公開(kāi)資料顯示,魏雯雯于2000年考入中國(guó)人民大學(xué),七年后從該校計(jì)算機(jī)應(yīng)用技術(shù)專業(yè)畢業(yè),獲得碩士學(xué)位。在百度、58到家等企業(yè)工作幾年后,魏雯雯于2017年加入字節(jié)跳動(dòng),負(fù)責(zé)今日頭條、巨量引擎等產(chǎn)品的廣告和商業(yè)化相關(guān)業(yè)務(wù),直至2021年晉升為抖音電商總裁,負(fù)責(zé)中國(guó)區(qū)業(yè)務(wù)。

80后魏雯雯接管抖音電商這一年,阿里第11號(hào)員工戴珊也被推到臺(tái)前,成為阿里“中國(guó)數(shù)字商業(yè)板塊”的一號(hào)位。

相較許冉、張楠和魏雯雯,戴珊的簡(jiǎn)歷非常簡(jiǎn)單:自1999年參加工作以來(lái),始終服務(wù)阿里集團(tuán),是公司十八位創(chuàng)始人之一。

但這并不意味著她的工作經(jīng)驗(yàn)單薄,相反,因?yàn)榘⒗镌陔娚坍a(chǎn)業(yè)鏈的廣泛布局,戴珊做過(guò)客服、銷售、人力、用戶界面等工作,一步步從實(shí)習(xí)生走到了淘天集團(tuán)總裁位置,對(duì)客戶服務(wù)、運(yùn)營(yíng)管理以及B端業(yè)務(wù)等都非常熟悉。

作為主要互聯(lián)網(wǎng)公司核心電商業(yè)務(wù)的“女掌門(mén)”,幾位女性普遍較男高管們更年輕。根據(jù)公開(kāi)資料推算,戴珊、許冉應(yīng)該是75后,張楠是80后,魏雯雯甚至是85后;張勇和徐雷都是70后,張一鳴則是1983年生人。

幾乎每次出席公開(kāi)場(chǎng)合,戴珊、張楠和魏雯雯都盡可能著裝簡(jiǎn)潔大方,T恤、襯衫和牛仔褲的搭配是高頻裝扮。一旦談及電商經(jīng)營(yíng)模式、業(yè)務(wù)發(fā)展策略這些專業(yè)內(nèi)容,她們卻絲毫不含糊。

私下里的女高管們,行事依然保持低調(diào)作風(fēng)。與業(yè)余生活豐富、興趣愛(ài)好廣泛、社交互動(dòng)活躍的男高管們相比,鮮少能在公開(kāi)平臺(tái)查到她們除工作外的資料,實(shí)名認(rèn)證社交賬號(hào)更難找到。

03 變革才剛剛開(kāi)始
雖然阿里、京東和抖音的創(chuàng)始人都已從業(yè)務(wù)一號(hào)位上退下,但這并非真正的離開(kāi)。他們自然會(huì)選擇把核心業(yè)務(wù),交到自己信任且業(yè)務(wù)能力過(guò)硬的人手上。


“深厚的市場(chǎng)經(jīng)驗(yàn)、杰出的領(lǐng)導(dǎo)力以及獨(dú)特的女性體驗(yàn)視角”,是張勇給到戴珊的評(píng)價(jià)。雖然她看上去個(gè)子?jì)尚?,說(shuō)話細(xì)細(xì)柔柔,但她卻是目前唯一還在一線奮戰(zhàn)的創(chuàng)始員工。

過(guò)去二十多年里,戴珊帶過(guò)有“中供鐵軍”之稱的B系,并在掌管B2B事業(yè)群不到兩年,就帶領(lǐng)著老業(yè)務(wù)實(shí)現(xiàn)了營(yíng)收和利潤(rùn)兩位數(shù)增長(zhǎng),2019年?duì)I收同比增長(zhǎng)達(dá)40%。

應(yīng)對(duì)激烈的外部挑戰(zhàn),戴珊帶隊(duì)做出了極致性價(jià)比平臺(tái)淘特;在社區(qū)團(tuán)購(gòu)大火之際,又創(chuàng)新推出了淘菜菜業(yè)務(wù),這套“組合拳”也為阿里填補(bǔ)了下沉的空白。

可以說(shuō),戴珊就是阿里“移動(dòng)的一塊磚”, 哪里需要哪里搬。

在官宣成為京東集團(tuán)CEO前,許冉也鮮為人知,但其做出的成績(jī)卻令人稱贊。

加入京東近五年,她帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)完成了達(dá)達(dá)、德邦、中國(guó)物流地產(chǎn)等上市公司的并購(gòu),京東科技的業(yè)務(wù)重組;在融資交易方面,推動(dòng)主導(dǎo)了京東集團(tuán)香港二次上市,京東健康、京東物流和京東倉(cāng)儲(chǔ)設(shè)施公募REITs的分拆上市,京東工業(yè)、京東產(chǎn)發(fā)的一級(jí)市場(chǎng)融資等交易;還在內(nèi)部管理方面,通過(guò)經(jīng)營(yíng)分析和財(cái)務(wù)管理,推進(jìn)精細(xì)化運(yùn)營(yíng)。

抖音電商的兩位女高管,更是讓平臺(tái)實(shí)現(xiàn)了從內(nèi)容向電商賽道的拓展,不僅業(yè)務(wù)邊界被延伸,業(yè)務(wù)增速也很驚人。

據(jù)魏雯雯透露,2021年抖音電商共售出超過(guò)100億件商品,平臺(tái)每月有超過(guò)2億條短視頻內(nèi)容和900多萬(wàn)場(chǎng)電商直播,全年GMV是上年同期的3.2倍,“應(yīng)該是同時(shí)期發(fā)展較快的電商平臺(tái)”。

盡管是電商領(lǐng)域的“后浪”,抖音電商卻是不折不扣的生力軍。據(jù)《晚點(diǎn)財(cái)經(jīng)》了解到的未經(jīng)證實(shí)信息,2022年抖音電商GMV非常接近既定目標(biāo)之一的1.5 萬(wàn)億元,和拼多多2020年GMV在一個(gè)水平線(1.66 萬(wàn)億元)。

海豚社創(chuàng)始人李成東也曾表示,通過(guò)一份疑似內(nèi)部文件(獲悉),2022年抖音電商GMV達(dá)到1.41-1.5萬(wàn)億元確定性是比較大的。

戴珊、許冉、張楠和魏雯雯都憑借驕人的成績(jī)站到了舞臺(tái)中央。而接下來(lái),她們?nèi)杂幸粓?chǎng)硬仗要打。

進(jìn)入2023年,電商價(jià)格戰(zhàn)愈演愈烈,“百億補(bǔ)貼”、“低價(jià)”、“極致性價(jià)比”等成為平臺(tái)營(yíng)銷關(guān)鍵詞。

阿里、京東、拼多多等傳統(tǒng)電商平臺(tái)廝殺兇猛,抖音、快手等短視頻直播平臺(tái)不甘落后,小紅書(shū)、B站、視頻號(hào)等平臺(tái)躍躍欲試……

另一方面,各家都在調(diào)整發(fā)展戰(zhàn)略,從追求規(guī)模轉(zhuǎn)向追求利潤(rùn),向技術(shù)要效率、向組織要協(xié)同,這無(wú)疑又給了業(yè)務(wù)負(fù)責(zé)人更大壓力。

盡管看起來(lái)不再心潮澎湃,電商江湖仍是風(fēng)云變幻,充滿疾風(fēng)驟雨。幾位“女掌門(mén)”要想站穩(wěn)腳跟,還需要繼續(xù)用過(guò)硬的成績(jī)證明自己。

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