大家有沒有發(fā)現(xiàn)，聰明人都是在交流過程中，能快速抓住對(duì)方的點(diǎn)，知道對(duì)方想說的是什么意思，自己也能表達(dá)的很準(zhǔn)確，不過能做到這兩點(diǎn)的人，一般也不是普通人了，腦子也都很聰明，其他事情也都做得好。
還有一點(diǎn)，這種人溝通的時(shí)候，會(huì)注意到對(duì)方講這些是出于什么理由，比如我問了問題a，其實(shí)是基于b因素，聰明人就會(huì)立馬解釋為什么b因素在這里會(huì)這樣，而不是單純問表面答表面。
這樣的人在職場(chǎng)上往往如魚得水，他們、有兩個(gè)共同的特點(diǎn)。
一是能聽懂對(duì)方的話，在對(duì)方表述正常、沒說難理解的專業(yè)內(nèi)容的前提下，只要你注意力集中、樂于傾聽而不是著急表達(dá)自己。可不少人注意力經(jīng)常是渙散的，從小時(shí)候上學(xué)就能看出來，習(xí)慣沒培養(yǎng)好；然后有不少人特別著急表達(dá)自己，根本不在乎也聽不清楚對(duì)方說的是什么。
二是能說清楚話，首先要自己邏輯清楚，表達(dá)的時(shí)候能分清主次、邏輯層級(jí)關(guān)系等，然后就是善于舉例子解釋復(fù)雜抽象的概念，以及能否站在對(duì)方視角思考何種表達(dá)方式對(duì)方接受起來更容易。光是邏輯性就已經(jīng)干到一大片人了，能否站在對(duì)方視角思考問題更是難上加難。
能做到上述兩個(gè)的，肯定在職場(chǎng)混的絕對(duì)不會(huì)差了。
但實(shí)際情況是80%的人吧，要么聽不懂對(duì)方的話、要么說不清楚話，或者兩者兼有。有的人經(jīng)常講話一大堆講不到重點(diǎn)，每次跟她溝通的人都很崩潰。溝通做不好，工作自然也很難做好，升職加薪就更是妄想了。
如果我們?cè)诼殘?chǎng)遇到這類人，在確保不損傷對(duì)方尊嚴(yán)的情況下，凡是要交代、溝通的事情，可以把重點(diǎn)信息說兩遍，同時(shí)請(qǐng)對(duì)方把完整內(nèi)容自己復(fù)述一遍，確保對(duì)方真的理解了你的意思。
感覺到自己在溝通上有問題的人，唯一能自己訓(xùn)練提升的，就是日常讀完非文學(xué)類的文章、書之后，嘗試結(jié)構(gòu)化梳理成一個(gè)思維導(dǎo)圖，這就算是骨架了；然后再用自己的語言把骨架上對(duì)應(yīng)的核心內(nèi)容，轉(zhuǎn)述表達(dá)一遍，變成自己的內(nèi)容。持續(xù)練個(gè)兩個(gè)月，就會(huì)有很大不同了。
日常也要多練習(xí)說話的方式，多與人溝通練習(xí)，然后會(huì)打比方真的會(huì)讓你的表達(dá)增色不少。愛寫作的也可以寫寫短文，增強(qiáng)書面表達(dá)能力。工作了就知道這些能力有多重要！
當(dāng)然了，具體情況具體分析，有時(shí)聽不懂不是邏輯問題，而是缺乏相關(guān)知識(shí)（專業(yè)壁壘）、信息（非公開）與經(jīng)驗(yàn)（經(jīng)歷不足）。專業(yè)壁壘、信息壁壘、經(jīng)歷不足，這三點(diǎn)中任意一點(diǎn)都會(huì)讓人的思維受限。初入職場(chǎng)的人必須要把缺失的“知識(shí)”慢慢建構(gòu)起來才能獲得成長，這個(gè)時(shí)候多向人請(qǐng)教和進(jìn)行“向上管理”就很重要。中間肯定需要一個(gè)過程。
而有部分人并不是溝通和表達(dá)能力有問題，他就是故意不配合，比如面對(duì)自戀型領(lǐng)導(dǎo)，你說這個(gè)他說那個(gè)，自尊心強(qiáng)。只選擇自己“看”到的，“感興趣”的內(nèi)容，溝通效率極其低下，這些客戶里面不乏各大知名律所律師，高校教授，海歸。
由于他們的傲慢，并不想傾聽你的所有表述 同時(shí)因?yàn)樽非笮?，所以只拿你?dāng)成是問答機(jī)器人，問什么你回答什么就好 只有當(dāng)他們認(rèn)為你是值得認(rèn)真對(duì)待的、不僅僅是服務(wù)人員的時(shí)候 他們才會(huì)變成跟你平等交流。
還有部分公司和行業(yè)工作內(nèi)容沒有那么飽和，有一部分人會(huì)通過說廢話來把一個(gè)簡單的問題復(fù)雜化，來彰顯自己的能力和地位，最后在pua別人一下，你看這個(gè)東西其實(shí)不難吧，你還是太年輕，經(jīng)驗(yàn)不足。
這種情況下就需要分析對(duì)方這樣說背后的意圖，建立溝通的意愿，或者表現(xiàn)強(qiáng)硬些。
