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高效工作:職場精英都該具備的9個(gè)職業(yè)習(xí)慣

金諾網(wǎng) 311

職場精英都該具備的9個(gè)職業(yè)習(xí)慣
①搭建框架:梳理思路、分組歸類、問題結(jié)構(gòu)、方法論;

②訪談?wù){(diào)研:建立假設(shè)、訪談?dòng)?jì)劃、思考筆記;

③展示匯報(bào):客戶導(dǎo)向、驗(yàn)證結(jié)論。

習(xí)慣1:用思維導(dǎo)圖梳理內(nèi)容框架
在思考問題時(shí),我們可以利用思維導(dǎo)圖,通過信息間的關(guān)聯(lián)關(guān)系,把雜亂的想法和信息梳理成像大樹一樣的樹狀結(jié)構(gòu),把無序變成有序,厘清問題的脈絡(luò)走向,一圖即可窺全貌。

習(xí)慣2:MECE法則系統(tǒng)分析問題
MECE就是“相互獨(dú)立、完全窮盡”,也就是“不沖突、不遺漏”。我們要全面地思考問題,就是要保證問題每次分解后的分組都滿足MECE的這兩個(gè)要求。

習(xí)慣3:用金字塔結(jié)構(gòu)構(gòu)建問題解決框架
金字塔結(jié)構(gòu),是一個(gè)高效的表達(dá)結(jié)構(gòu),也就是,一個(gè)結(jié)論(結(jié)論先行),3~7個(gè)論證和論據(jù)提供支撐,依此逐層展開,狀如金字塔,其特性總結(jié)起來,就是我們常說的“論證類比”。

習(xí)慣4:套用方法論,事半功倍
方法論,就是我們解決問題的思路、方法、流程和工具。麥肯錫有個(gè)著名的思維方法就是“不要重復(fù)發(fā)明輪子”,說的就是要充分借鑒方法論、前輩們的經(jīng)驗(yàn)總結(jié)。

習(xí)慣5:分析問題時(shí),先建立初始假設(shè)
面對問題時(shí),不要著急忙慌地先去尋求解決方案,而是要先搞清楚真正的問題到底是什么,也就是要先界定問題,然后分析問題的原因,確立分析問題的維度,再去分析和解決問題。

習(xí)慣6:每一次訪談做好訪談?dòng)?jì)劃
每做一件事,都應(yīng)該先制定計(jì)劃,包括每一次的客戶訪談,你可以用7何分析法描述計(jì)劃內(nèi)容。

習(xí)慣7:養(yǎng)成思考筆記的習(xí)慣
好記性不如爛筆頭,包括我們在思考的時(shí)候,這點(diǎn)也受用。記筆記,要做到事先有準(zhǔn)備、邊記錄邊思考、事后復(fù)盤3個(gè)要點(diǎn)。

習(xí)慣8:以客戶為導(dǎo)向編制匯報(bào)材料
你的匯報(bào)材料要站在客戶的立場上。以客戶為導(dǎo)向,你覺得好不是關(guān)鍵,關(guān)鍵是對客戶的意義;以結(jié)果為導(dǎo)向,你的結(jié)論不是最重要的,重要的是客戶能不能落地。

習(xí)慣9:電梯法則驗(yàn)證
匯報(bào)前,用電梯法則先驗(yàn)證,也就是,在1分鐘內(nèi)講清楚你的結(jié)論,確保對方能聽明白,認(rèn)同你的觀點(diǎn),并采取你期望的行動(dòng)。

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