新加坡《海峽時報》10月8日文章，原題：自上而下的職場孤獨(dú) “戴王冠的頭是不能安于他的枕席的”——莎士比亞戲劇《亨利四世》中的這句名言可能引發(fā)企業(yè)巨頭的共鳴。一個普遍的說法是，職場的頂端充滿寒冷和孤獨(dú)，但現(xiàn)實(shí)是，孤獨(dú)很可能從職場階梯的頂端一直蔓延到底層。在《哈佛商業(yè)評論》的一項(xiàng)調(diào)查中，半數(shù)受訪的首席執(zhí)行官自稱在工作中經(jīng)歷過孤獨(dú)。一系列研究表明，這是企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者不快樂的一個特殊來源。公開承認(rèn)遭受孤獨(dú)困擾的企業(yè)巨頭包括埃隆·馬斯克、喬布斯及其繼任者庫克等。他們的孤獨(dú)并非來自無人陪伴，而是來自缺乏深厚的人際關(guān)系。
大多數(shù)下屬似乎都不太喜歡和老板在一起，遑論與他們建立密切關(guān)系。在2004年諾貝爾經(jīng)濟(jì)學(xué)獎得主丹尼爾·卡尼曼及其同事的一項(xiàng)研究中，909名職業(yè)女性被要求描述她們對自己前一天和誰在一起的感受。結(jié)果表明，她們在與親朋好友及配偶共度時光時最快樂，最負(fù)面的互動是與老板共度的時間。盡管沒給出具體原因，但人們有理由認(rèn)為他們心存疑慮，不愿被認(rèn)為正在溜須拍馬或感到自己正被老板近距離審視與評估。
這里有一定的諷刺意味，因?yàn)槠髽I(yè)領(lǐng)導(dǎo)人的表現(xiàn)更容易遭受審視。為繼續(xù)掌控局面，他們可能需要保持鎮(zhèn)定從容的外表并成為控制力的化身，這其實(shí)意味著竭力隱藏任何不安全感、焦慮和內(nèi)心疑慮。當(dāng)不可避免的批評到來時，他們會覺得批評刻薄和不公，感到被誤解和孤獨(dú)。權(quán)力的特殊性質(zhì)使得那些通常能夠建立親密關(guān)系的心理過程發(fā)生了扭曲。大衛(wèi)·理斯曼等社會學(xué)家在《孤獨(dú)的人群》一書中認(rèn)為，領(lǐng)導(dǎo)者孤獨(dú)是因?yàn)樗麄兂晒Φ匦惺箼?quán)力操縱和說服他人，因此他們會物化其下屬并將后者視為實(shí)現(xiàn)目標(biāo)的工具。
相比之下，員工通常不愿公開表達(dá)他們的孤獨(dú)感。畢竟，它給人一種恥辱感，沒人愿意敞開心扉接受同事和老板的憐憫或嘲笑。然而，孤獨(dú)會導(dǎo)致員工表現(xiàn)不佳，更容易辭職，對工作不滿。一項(xiàng)針對14個國家和地區(qū)的1萬多人的研究發(fā)現(xiàn)，孤獨(dú)可能預(yù)示著就業(yè)障礙，甚至可能引發(fā)焦慮、抑郁、睡眠障礙以及濫用酒精等心理健康問題。
研究人員指出了一些導(dǎo)致職場孤獨(dú)的因素。除在遠(yuǎn)程或虛擬環(huán)境中工作等與同事的物理隔離外，還有一些個人因素在起作用。首先是一個人對社會關(guān)系的渴望程度，這可能與個性有關(guān)。其次是人們所掌握的社交技能的范圍和類型:那些更擅長與他人溝通和社交的人更有可能發(fā)展出令人滿意的人際關(guān)系，某些類型的工作或職業(yè)更有可能使人感到孤獨(dú)。據(jù)《哈佛商業(yè)評論》報道，醫(yī)生和律師是美國最孤獨(dú)的員工群體之一，其次是工程師和科學(xué)工作者。
孤獨(dú)的核心原因是缺乏有意義的人際關(guān)系，而真正的人際關(guān)系可以幫助我們建立聯(lián)系，感受到他人的支持和認(rèn)可。幫助他人并接受幫助是建立互相聯(lián)系的有效方式之一?；蛟S，通過關(guān)心他人并滿足他們的需求，我們也能夠遠(yuǎn)離孤獨(dú)的陰影。
