近日,接到了朋友社死后求療愈的視頻電話。朋友被提前一晚通知要負(fù)責(zé)陪同接待總部領(lǐng)導(dǎo)并負(fù)責(zé)撰寫報(bào)道。出于專業(yè)的敏銳度,朋友當(dāng)晚就做了巡查領(lǐng)導(dǎo)的履歷背景功課。
因?yàn)橛性O(shè)置工作匯報(bào)環(huán)節(jié),朋友考慮到巡察組組長(zhǎng)有數(shù)字化學(xué)歷背景,剛好現(xiàn)下公司在主推數(shù)字化辦公的革新工作,于是就建議可以增加這方面的匯報(bào)內(nèi)容,作為亮點(diǎn)。
沒(méi)想到領(lǐng)導(dǎo)聽后面帶微笑,聲音上揚(yáng)語(yǔ)速和緩地調(diào)侃一句:“你在教我做事?”一個(gè)眼神就讓朋友不寒而栗,周圍人也半帶笑意。
朋友非常困惑,明明是很好的建議為什么領(lǐng)導(dǎo)就不采納?不采納也就算了,為什么還要當(dāng)眾給她難堪?
現(xiàn)實(shí)中,是不是領(lǐng)導(dǎo)都不喜歡太有主見(jiàn)的員工?
圖片領(lǐng)導(dǎo)喜歡百分百的執(zhí)行?這點(diǎn)誤區(qū)需要懂
看到一個(gè)網(wǎng)友的分享,雖然只有不到20個(gè)字,但卻有1w多個(gè)贊。那位網(wǎng)友說(shuō):“領(lǐng)導(dǎo)不接受教育,領(lǐng)導(dǎo)要求百分之百的執(zhí)行?!?br>
如此高贊,顯然是戳到了很多人的心坎里。但事實(shí)是否是這樣呢?
之前在前東家那里我遇到過(guò)一個(gè)百依百順的員工,真就是領(lǐng)導(dǎo)說(shuō)往東200米,她一定要往東走,至于是不是200米都要拿尺子量一下的那種。但她很快被領(lǐng)導(dǎo)勸退了。
勸退前領(lǐng)導(dǎo)給她講了一個(gè)故事。大概是領(lǐng)導(dǎo)讓兩個(gè)人去市場(chǎng)了解土豆的價(jià)格?;貋?lái)后一個(gè)人只報(bào)價(jià)土豆一斤兩塊,另一個(gè)人不僅報(bào)上了那間市場(chǎng)的,還有周邊的,零售和批量采購(gòu)的,不同產(chǎn)地的……
在不同層級(jí)的架構(gòu)中,都有不同的分工。但這并不意味著員工只需要無(wú)腦執(zhí)行,不需要主動(dòng),更不需要有主見(jiàn)。
領(lǐng)導(dǎo)真正想要的是效果的無(wú)偏差。條條大路通羅馬,領(lǐng)導(dǎo)不想知道每一條路怎么走,只想知道最快捷的那幾條。
換句話說(shuō),只要實(shí)現(xiàn)預(yù)定目標(biāo),就是頂峰相見(jiàn)。
提主見(jiàn)本就在挑戰(zhàn)人性,別輕易試探領(lǐng)導(dǎo)
如果你遇到了一個(gè)聽勸還能欣賞愛(ài)建言獻(xiàn)策人的領(lǐng)導(dǎo),那么一定是你撿到了寶。但請(qǐng)不要以這樣的標(biāo)準(zhǔn)去要求所有領(lǐng)導(dǎo)。
網(wǎng)紅老師戴建業(yè)分享過(guò)他初入職場(chǎng)時(shí)的一段經(jīng)歷。他第一次被要求參加教研會(huì)就冒犯了別人。這種會(huì)的常規(guī)內(nèi)容是評(píng)價(jià)其他教師的教學(xué)工作并提出建議。那次被評(píng)的對(duì)象剛好是個(gè)很有資歷的教師。
初入職場(chǎng),沒(méi)經(jīng)驗(yàn)也沒(méi)人教,他就奮起直言,竹筒倒豆子似的說(shuō)了個(gè)一二三四,被他評(píng)價(jià)的那個(gè)人略有些吃驚,臉色也不太好。
期間帶他的師父一直在用腳踢他。沒(méi)想到他以為是別人不小心碰到了他,還問(wèn):“誰(shuí)踢我?”會(huì)后,他被師父罵了個(gè)狗血淋頭,說(shuō)他是現(xiàn)眼包。
戴老師犯的錯(cuò)非常常見(jiàn)。在職場(chǎng)中,有一種隱形的PUA,只給建議不給方案,只談問(wèn)題不談落地。
因?yàn)榻o建議是一件非常容易的事,但給到符合對(duì)方最真實(shí)的實(shí)際情況,按照對(duì)方的個(gè)性、習(xí)慣、經(jīng)驗(yàn)愿意去執(zhí)行,并且有一定落地的可能性的建議,不是一件容易的事。
主見(jiàn),如果做主的是自己的事,沒(méi)有半點(diǎn)問(wèn)題。但職場(chǎng)中的主見(jiàn),多數(shù)要波及別人。
如果再不加注意提出的方式,很容易把自己的有主見(jiàn),變成對(duì)別人的有意見(jiàn),讓別人覺(jué)得自己被否定了,顯得別人很無(wú)知,甚至是讓別人認(rèn)為自己被指責(zé)和控制,從而引發(fā)其他人對(duì)有主見(jiàn)人的反感。
圖片做到這3點(diǎn),輕松拿捏表達(dá)主見(jiàn)的分寸
1、功課做到前面,做好方案?jìng)溥x
職場(chǎng)中領(lǐng)導(dǎo)需要的可能是助手、資料庫(kù)、備忘錄,但一定不是杠精、老師。領(lǐng)導(dǎo)需要的不是一個(gè)在身邊指手畫腳的人,需要的是一個(gè)能落地執(zhí)行的人。
在做一件事之前,一定不要先考慮自己的觀點(diǎn)、立場(chǎng)。而是站在領(lǐng)導(dǎo)的立場(chǎng)試想他這樣做的原因、目的、可能的困難。
最好在領(lǐng)導(dǎo)現(xiàn)有的框架下,細(xì)化具體內(nèi)容錦上添花而不是畫蛇添足,更不要另起爐灶。如果有更好的框架,可以提供對(duì)比方案,但一定要做到只給方案,不做決定。
2、開口注意場(chǎng)合,切忌張口就來(lái)
職場(chǎng)不爭(zhēng)對(duì)錯(cuò),但要考慮對(duì)方接不接受。同樣一句話,說(shuō)的場(chǎng)合不同,效果大有不同。
比如,拒絕領(lǐng)導(dǎo)安排的工作或者跟領(lǐng)導(dǎo)溝通細(xì)節(jié)最好放在一對(duì)一溝通的時(shí)候。
一如心理學(xué)家所說(shuō):“溝通不是語(yǔ)言上的進(jìn)攻與防守,而是心理上的預(yù)判和引導(dǎo)?!惫_場(chǎng)合下的談話,人們更容易為捍衛(wèi)自尊而產(chǎn)生戒備。
同時(shí)少用本能性的反應(yīng)語(yǔ),比如不把“我不會(huì)”“我覺(jué)得”掛在嘴上,而是用帶有對(duì)方立場(chǎng)的開場(chǎng)詞破冰,比如“您說(shuō)的我有認(rèn)真傾聽,我在想如果xxx做會(huì)不會(huì)更好?!?br>
3、遵循簡(jiǎn)單邏輯,提升講話說(shuō)服力
職場(chǎng)中表達(dá)主見(jiàn)的重要前提是把話講清楚,減少信息差,避免發(fā)生誤會(huì)。在表達(dá)之前有個(gè)重要的原則:不要直接說(shuō)自己想說(shuō)的,而是先說(shuō)對(duì)方想聽的。
職場(chǎng)中最簡(jiǎn)練的立場(chǎng)闡述可借鑒黃金圈法則,即避免混亂沒(méi)有條理的說(shuō)話方式,用三個(gè)同心圓把話說(shuō)清楚。一是先說(shuō)明為什么這樣做,二是說(shuō)明如何做,三是表達(dá)立場(chǎng)。
比如:“我們辦這個(gè)活動(dòng)的目的是為了用最小的成本,擴(kuò)大品牌影響力(為什么)。
按照以往的策略在各大社交APP和電梯間投放廣告不失為一種好的辦法(肯定之前思路),但在此基礎(chǔ)上我們可以通過(guò)派送優(yōu)惠券的方式向社群宣傳適當(dāng)傾斜,鞏固新老客戶資源(如何做)。
這樣做雖然是新的試探,但投入較少,如果做成了還可以提高我們社群運(yùn)營(yíng)力,希望大家可以考慮一下(表達(dá)立場(chǎng))?!?br>
老話說(shuō):“槍打出頭鳥?!?br>
很多人誤以為所有領(lǐng)導(dǎo)都喜歡打壓有主見(jiàn)的員工。但正確的表達(dá)主見(jiàn)本身就是一項(xiàng)需要修煉的技能。
在技能未修煉到位時(shí),你確實(shí)要學(xué)會(huì)閉嘴;但技能滿點(diǎn)時(shí),你大可秀秀肌肉,博得領(lǐng)導(dǎo)的青眼贊賞!