老有人問我這種問題,所以統(tǒng)一答一下:
工作能力與人際關(guān)系,不是二選一的關(guān)系。
很多人想問的是:假如我工作能力夠強,是不是就不用花心思搞人際關(guān)系?或者,假如我人際關(guān)系搞得好,是不是工作能力差些也沒關(guān)系?
我理解這種想法,因為我們在職場上經(jīng)常看到這種人,明明沒什么能力,只是因為擅長搞人際關(guān)系,尤其擅長討領(lǐng)導(dǎo)歡心,靠著一張嘴,青云直上,位居高位。
這讓很多只埋頭干活兒、厭惡人際關(guān)系的人內(nèi)心產(chǎn)生了動搖和焦慮;因為從小父母和學(xué)校告訴我們的都是,努力學(xué)習(xí)、踏實做人,自然會得到重視和回報;搞人際關(guān)系不是好事兒。
因此在大多數(shù)人意識里,喜歡搞人際關(guān)系的不是好人,而且搞人際關(guān)系,整天關(guān)注別人的感受,多煩。
但職場上人際關(guān)系好的就是更吃香,老實人的心里要能好受了才怪。
所以要問,職場上,工作能力和人際關(guān)系,到底哪個重要?
在討論這個問題之前,我們要先明確一下職業(yè)的意義為何物。
但凡說什么重要,總要對應(yīng)一個結(jié)果,就好比說做人要厚道,是對應(yīng)人的社會性。
那么,人選擇職業(yè),追求的是什么呢?
不同的人會有不同的目標(biāo),有人說多賺點兒錢,也有人說當(dāng)領(lǐng)導(dǎo),也有人說實現(xiàn)自我價值。
如果用一個詞概括,就是
老有人問我這種問題,所以統(tǒng)一答一下:
“安身立命”。
“安身”是指工作作為謀生手段,要賺足夠的錢養(yǎng)家;“立命”是指通過工作實現(xiàn)人生價值,活出點兒人生的意義來。
至于工作穩(wěn)定,或者升職加薪等等小目標(biāo),都是在“安身立命”這個大目標(biāo)之下的。
但無論是“安身”還是“立命”,都離不開價值和價值交換,因此,工作能力顯然是比人際關(guān)系更底層、更基本的東西;人際關(guān)系則是建立在工作能力之上的加分項。
如此說來,工作能力是職業(yè)發(fā)展的核心因素,然而,職場中總有一些喜歡搞人際關(guān)系、并且看上去并無能力的人,卻發(fā)展得很好,這又作何解釋呢?
這分幾種情況:
第一種情況是,大多數(shù)這樣的人,發(fā)展得好其實不因為人際關(guān)系,而是因為有背景。
有背景所以受關(guān)注,受關(guān)注所以人際關(guān)系就好,但人際關(guān)系并不是上去的真正原因,背景才是。
但由于我們對人際關(guān)系很敏感,很容易覺得這樣的人上去就是因為人際關(guān)系。
第二種情況是,人際關(guān)系搞得好的人,其實往往能力也很強。
職場上人際關(guān)系好的人,往往具備很強的向上管理能力、橫向協(xié)調(diào)能力、資源調(diào)度能力,以及對他人的情緒感知能力(即情商),而這些都是管理崗位所不可或缺的能力。
之所以我們會認為這類人“只會搞關(guān)系”,這在心理學(xué)上做知覺選擇性,即“人們只看到他們想看到的東西”。
因為我們不喜歡人際關(guān)系,看到這樣的人就很容易覺得他只會搞人際關(guān)系,看不到這個人身上所具備的能力。
當(dāng)然不否認確實有個別“喜歡搞人際關(guān)系、并且毫無能力的人”在職場上混的也不賴,但這樣的人由于沒有工作能力打底,發(fā)展往往難以持久,不能擔(dān)當(dāng)重任。
工作能力和人際關(guān)系,互為表里、相輔相成。
人活一世,總結(jié)起來,
上學(xué)靠智力、工作靠能力、發(fā)展靠借力。
學(xué)生階段唯成績論,成績就是硬實力,只要成績好,別的都是次要的。所以說:上學(xué)靠智力。
到了職場就不同了,想要“立住”就得靠能力。
這里要區(qū)分幾個概念:知識、技能和才干,它們在一起構(gòu)成能力。
在學(xué)校里,其實我們學(xué)的大多數(shù)都是知識,只有少部分是技能,更不是才干。
技能是什么?是從知識轉(zhuǎn)化來的、可以轉(zhuǎn)化為勞動價值的東西。
才干則是一個人的特質(zhì),是長期實踐內(nèi)化的結(jié)果。
例如python是一門知識,會寫代碼就是技能,而把代碼寫得簡單又好用就是才干。
只有某個人這三點都具備,我們才能說,他有很強的代碼開發(fā)能力。
同樣,領(lǐng)導(dǎo)交辦一項工作,對工作的理解屬于知識,怎么干靠技能,執(zhí)行得好就是才干。
同理,以上三點都具備,我們就可以說這個人具有很強的工作執(zhí)行能力。
常見的一個誤區(qū),就是把知識當(dāng)做能力。很多人學(xué)歷很高,讀了很多書,但他們有的只是知識,并不是能力。
也有很多人把技能當(dāng)做能力,但現(xiàn)在是一個勞動力過剩、分工高度模塊化的時代,對工作技能的要求其實很低;甚至于大廠一個基礎(chǔ)崗位所需的工作技能,一個高中生培訓(xùn)半年就能夠完全掌握。
但有了才干,就完全不一樣,就不會只停留在要求單一的基礎(chǔ)工作上,就能承擔(dān)更復(fù)雜、要求更高的工作,這樣就比較難被替代。
即使做同樣基礎(chǔ)的工作,才干高的人也會做的更好。
所以知識并不值錢、技能也不值錢,只有能力值錢。
這其實是很多人不能上去的真正原因,但很多人并沒有認識到這一點,反而覺得自己沒上去是因為不會搞人際關(guān)系,其實八竿子都打不著。
最后一個:發(fā)展要借力,說的就是人際關(guān)系的重要性。
一個人可以借助自身能力在職場上“立住”,但說要有所發(fā)展,干點兒大事兒,實現(xiàn)人生價值,就離不開他人的幫助。
這世上有能力的人其實很多,但大多未能達到預(yù)想中的職業(yè)高度,都是因為關(guān)鍵時候沒人幫。
《西游記》就在講這個道理:孫悟空靠自己的神通雖然可以大鬧天空, 但在西行取經(jīng)路上,遇見搞不定的妖魔鬼怪,還得靠搬各路救兵解決問題。
再看《水滸傳》里的宋江,不過是刀筆小吏出身,論武力更是不值一提,偏能做梁山泊首領(lǐng),究其原因也是因為擅長人際關(guān)系,“但有人來投奔他的,若高若低,無有不納”、 “每每排難解紛,只是周全人性命”,因此各位英雄都服他。
俗話說:多個朋友多條路。毛主席說:
政治就是把自己的人搞得多多的,把敵人的人搞得少少的。
這都是強調(diào)人際關(guān)系的重要性。
職場上的人際關(guān)系歸根結(jié)底是價值交換,任何一方缺乏對等的價值,人際關(guān)系都不會持久。
這就是我不提倡通過巴結(jié)、拉攏來拉近人際關(guān)系的原因。請人吃飯、送人禮物、拍拍馬屁并不能提供真正的價值;把自己的工作做到最好才是價值。
寫材料的,就要寫得心花怒放、句句寫到領(lǐng)導(dǎo)心里;干銷售的,就得業(yè)績突出、善于開拓,除了你誰也搞不定客戶;編代碼的,就得簡潔、可讀性強、易于維護,人用人夸。
這樣你自然會得到別人的關(guān)注和尊重,就有更多的機會拓展人脈。
當(dāng)然,職場上混,面子也很重要。話怎么說、酒怎么敬、禮怎么回都是學(xué)問,察言觀色、因勢利導(dǎo)、善于斡旋都是在滿足對方的情緒價值,只不過,不要把面子和里子弄混,歸根結(jié)底還是要靠工作價值。
最后用一句話來作為結(jié)尾:
知道你是誰,比知道你要去哪里更重要。
雖然上面的道理很明白,但還是要尊重每個人的差異性。
有人就擅長踏踏實實做點兒實際的工作,有人更喜歡與人打交道,每個人的秉性都是獨一無二。
在職場上,其實我們也沒有必要“這山望著那山高”,看見不一樣的結(jié)果內(nèi)心起波瀾。
職場上何以安身立命,每個人都有最適合自己的方式,相互勉強不得;
重要的是了解自己,接納自己,成為
如其所是的自己。